2016年1月7日,浙江省杭州市公安局发布掌上智能服务APP“警察叔叔”公测版,“警察叔叔”移动端APP也于同日正式上线开启全民公测。公测版本可提供包括车管业务、出入境服务、信息服务在内的16项服务。记者1月6日抢先体验了新鲜出炉的“警察叔叔”,尽管是公测版本,“警察叔叔”倒是一点都不含糊。
根据此前的调查,市民最关心的问题,大多集中在能否不跑交警大队就能处理违章,包括扣分和缴纳罚款等手续。因为拿着驾照,抽空到交警队排队、扣分、交罚款,实在太耗时间和精力了。记者了解到,以后遇上这些事儿,“警察叔叔”全能帮你办妥。
在“警察叔叔”APP里,市民可在注册时提供相应的车辆信息,一旦车辆出现违章情况,可以直接在APP里进行查询,这时只要点一点“去处理”,“警察叔叔”就会在线把扣分、缴款全搞定。
对于有车族来说,停车实在是一件让人头痛的事,如果是因为别人乱停车而让自己的爱车没法挪窝,就更让人头痛了。找物业、找保安,可能都不顶事,最后只能干着急。
今后,有了“警察叔叔”就不用这么麻烦了。如果挡住去路的车是浙江牌照,市民只需提供对方的车辆信息、停放位置,最好还能拍张照片,找到APP内的“不当停车提醒”一键提交,系统就会自动发短信给该车车主,提醒过来挪车。
除此之外,“警察叔叔”还可以帮忙进行出入境预约、查询,办车辆异地年检,预约办理居住证等事务。
值得一提的是,市民只要关注手机APP“警察叔叔”,通过实名和资料认证后,再办理各项已开通的业务时,就不需要再提交证明来证明“你是你”或“你妈是你妈”等。
此外自发布之日起,大家就可以把使用后的感受或建议,通过APP内专设的反馈通道告诉“警察叔叔”。比如最需要怎样的服务内容和服务形式,对网络化服务有哪些建议等,警方会把所有建议收集起来,进行筛选开发。也许今后在APP中的某一项服务功能,就是根据你的建议而来的。
如果市民的建议被采纳,“警察叔叔”还会送上奖品。优秀建议以及活动细则会通过杭州市公安局官方微博@平安杭州和“杭州公安”微信公众号进行公布。
目前,警察叔叔安卓版、苹果版已经登陆各大应用市场,大家可以通过扫描安放在杭州各个派出所、办事窗口的二维码进行下载。
据悉,以此次APP开发为契机,杭州市公安局与阿里巴巴开展了以“推进智慧型城市建设,智慧警务服务化探索”为主题的一系列合作。“警察叔叔”这样一站式服务的探索,是阿里巴巴“实人认证技术”在公安信息化警务创新过程中的首次尝试,不但简化了认证程序,更增加了其准确性与可靠性,让公安网络服务更便捷、更亲民、更安心。