为缓解因交通事故导致的城市道路交通拥堵,进一步完善交通事故快速处理机制,方便当事人快速处理机动车交通事故,11月17日,记者从北京市交管部门获悉,北京市公安局公安交通管理局、中国保险监督管理委员会北京监管局、北京保险行业协会,将于11月20日共同创新推出“事故e处理”App,开启利用官方手机APP快速处理交通事故的新模式,这是北京公安交管部门推出的“缓解交通拥堵专项行动”的系列举措之一。
据了解,2007年,北京市公安局公安交通管理局与北京保监局联合推出了机动车交通事故快速处理机制,对缓解城市交通拥堵和方便群众起到了积极作用。但是,在取得了一定成效的同时,仍有很多问题制约着事故当事人自行撤除现场,轻微车损交通事故应撤不撤给社会交通带来的压力仍然很大。
App的推广使用,进一步完善交通事故快速处理机制,将实现事故证据保全后的快速撤除现场、快速恢复交通、线上定责、便捷理赔,实现事故数据在交管、保险、用户三方的实时共享、共同管理,拓宽保障用户权益的官方渠道,打造行车生活的贴心助手。
据介绍,“事故e处理”App,适用于在本市道路上发生的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤,且车辆能够移动的交通事故。
App后台由机动车交通事故快速处理平台、交通警察远程处警专席、保险公司理赔专席三部分构成。机动车交通事故快速处理平台由公安机关交通管理部门、保险监管部门实时共享并共同管理。
当事人使用App处理机动车交通事故,拍照取证后事故影像自动传至机动车交通事故快速处理平台实时保全,公安机关交通管理部门及保险公司可以随时调取查看;同时,公安机关交通管理部门可依当事人请求远程指导交通事故定责,保险公司实时受理保险报案并快速理赔。
据介绍,使用“事故e 处理”App处理交通事故分为三个流程:拍照取证、责任认定和保险理赔。当事人可以按照流程提示,安全、快速、便捷的处理交通事故。
利用“事故e处理”App快速处理交通事故,当事人只需拿出手机按照提示分步操作,就能够迅速将车辆挪至路边,并在最短时间内处理完毕,同时得到保险公司最大限度的配合,实现快速理赔。
北京交管部门相关负责人介绍,使用“事故e处理”App处理交通事故,可最大限度缩短轻微机动车交通事故占路时间,有效提升城市道路通行效率,有效缓解事故致堵,真正使广大市民受益、社会交通受益,真正对全市道路交通环境的改善起到积极的作用。
“但是,App辅助处理轻微车损交通事故作为一种崭新的尝试,可能会在运行过程中出现各种意想不到的问题,我们会本着实事求是的态度不断磨合,循序推进。”该负责人如是说。
据悉,“事故e处理”App将于11月20日起正式上线运行。