■以110指挥中心为龙头,以“棋格”布警、多警联动为基础指挥调度。
■盯紧警情变化,及时向高发案地区下发警示,精确指导、动态布警。
1月8日21时28分,在天津市河北区一家医院门前,一男子因感情问题一时想不开,抱煤气罐、手拿打火机欲自杀。天津市公安局110指挥中心接到报警后,迅速调集附近各警种的民警快速赶到现场进行处置,解救了轻生者。从接到报警到成功处置,天津警方仅用了10分钟。
这是天津市公安局110指挥中心实施点对点指挥、多警一线联动机制,有效快速处置突发案事件的成功案例之一。
完善指挥调度体系
为提高110接处警速度和工作水平,天津市公安局不断创新110警务模式。天津市公安局按照市长助理、公安局局长赵飞提出的让110接处警“再快一分钟”的工作要求,实施点对点指挥、多警一线联动机制,打造以110指挥中心为龙头,以“棋格”布警、多警联动为基础,以市区、环城、与外埠交界为3道防线的指挥调度体系,有效提升了社会面动态控制和快速反应能力。110指挥中心拥有先期处置权、直接指挥权、先期指定管辖权和警力装备优先调用权,进一步提升指挥效率。依托科技化优势,进一步完善勤务指挥体系,直接对街面执勤民警、巡逻车辆实施“点对点”指挥。
实时监测及时调整警力
为提升群众的安全感,天津市公安局110指挥中心加强对全市警情特别是多发性侵财犯罪动态的监测,根据警情监测结果进行定量定性分析,盯紧警情变化情况,及时向高发案地区下发警示,把有限的警力投到最需要防控的地方,做到精确指导、动态布警。同时,对高发案地区,调集特警、巡警、武警、刑警与辖区片警同步到位,“五警合一”加强打击现行犯罪和遏制案件发生的能力。运用GPS系统定位和图像监控加大对街面巡控工作的技术支撑,实现精准打击、有效防范。据统计,2014年全市刑事类警情同比下降26%,其中入室盗窃类警情同比下降34%,“两抢”类警情同比下降66%。
加强接警员业务培训
2014年,天津市公安局110指挥中心共接警601万余起。这样的工作量对接警员们来说是一个考验。在天津市公安局,要成为一名优秀的110接警员,必须熟悉环境,熟悉法律法规,善于引导报警人陈述案情缩短报警时间。为此,天津市公安局对110接警员加强了业务培训,一批业务能手在技能比赛中脱颖而出。这些业务能手定期为接警员开展典型案例点评、分析,不定期进行业务实战培训,提升接警员的能力水平。(刘晓霞 樊晓慧)