福建法庭工作“面对面”与“键对键”相结合

强化一站式便民服务 打造无障碍互动平台

 

福建法庭工作“面对面”与“键对键”相结合

 

年逾八旬的徐老汉最近在自家门口有了一次“触网”体验。此前，因赡养纠纷，他将两儿女诉至法庭。考虑到徐老汉体弱多病、行动不便，且其住所远在法庭百里之外，福建省将乐县人民法院南口人民法庭依托安装在辖区乡镇的视频终端软件，启动网上远程调解，让徐老汉足不出户就解决了这件烦心事。

 

福建有208个人民法庭，每年审结的各类案件占全省法院结案总数的五分之一，占基层法院结案总数的四分之一。近年来，福建高院始终把人民法庭工作放在法院工作全局中谋划推进。该院结合交通条件、案件数量、人口数量、现实需求以及经济社会发展状况，科学设置、合理调整人民法庭布局，充分发挥人民法庭的“审判第一线”作用。近年来，全省共新建人民法庭66个，完成人民法庭统一标识工作，配备、更新业务、警务用车187辆，率先在全国法院完成人民法庭安保配备。

 

着眼于让群众“少跑路、少花钱、少受累”的工作目标，福建法院积极构建人民法庭、巡回审判点、巡回办案服务点、便民服务联系人“四位一体”建设，对诉讼能力不高的当事人加强诉讼指导，在立案、审判、执行等环节，提供必要的程序性引导，切实把人民群众的多元司法需求作为“风向标”，努力把各类纠纷化解在基层、解决在当地。近年来，全省人民法庭一审民事案件调解撤诉率达65.82%。与此同时，全省法院充分运用互联网思维和大数据技术拓展人民法庭司法为民领域，把“面对面”与“键对键”结合起来，开展远程立案、语音查询、网上办案、在线服务等，发挥法院门户网站、微博、微信、移动客户端等新媒体功能，加快信息发布、网上办事、综合服务、社会监督等平台建设，公开法庭人员信息、管理制度、司法行为规范、诉讼指南和案件信息等，增进人民群众对法庭工作的了解和信任。

 

“法庭虽远，但离群众最近。”福建省高级人民法院院长马新岚表示，福建将通过在全省人民法庭构建全覆盖、零距离的司法网络，强化集成式、一站式的便民服务，打造即时性、无障碍的互动平台，打通 “最后一公里”， 切实满足群众多元需求。（何晓慧）