365bet外围网站_365bet手机下载_365bet体育在线投县交警大队车管所加强窗口服务建设不断提升群众满意度

本网讯（通讯员 张爱玲）为进一步推进“服务民生五大行动”,改善车管所窗口形象，方便人民群众，提高服务水平，酒泉市365bet外围网站_365bet手机下载_365bet体育在线投县公安局交警大队车管所积极落实三项措施切实加强窗口服务建设，努力提升群众满意度。

 

一是开展岗位培训，提高业务水平。定期对民警和协警开展岗位培训，组织学习机动车业务和驾驶证业务工作规范等法律法规。要求民警和协警全面掌握相关业务的基本知识，做到业务知识熟练、办事效率提升，解答群众业务咨询、适用法律法规准确到位，办理业务手续程序清楚，处理问题方法得当，业务水平不断提高。

 

二是落实警务公开，注重窗口宣传。在车管所大厅将管理规定、岗位职能、业务办理工作流程、收费标准等制度上墙，公开接受群众监督，让群众一看便知。同时，在车管所大厅内摆放警务公开栏、张贴宣传画、播放警示光盘、放置宣传资料、摆放宣传展板，不间断地向群众宣传交通安全法律法规和交通安全常识，教育提示办事群众遵守交通法律法规，确保出行安全。

 

三是强化服务措施，树立窗口形象。为了更好落实便民利民服务措施，组织整合服务窗口模式，实行“一窗式”综合服务，优化了机动车业务受理岗和驾驶人业务受理岗等业务窗口，严格值日警官制度，认真落实限时办结、一次性告知等服务措施，为办事群众提供了优质、高效、便捷的服务。对不能一次办结的事情耐心解释清楚，并告知补办的手续和需注意的有关事项，最大限度地缩短群众等待时间，不让办事群众跑冤枉路。（酒泉市365bet外围网站_365bet手机下载_365bet体育在线投县公安交警大队供稿）