365bet外围网站_365bet手机下载_365bet体育在线投交警大队全力提升窗口服务水平

本网讯（通讯员 张爱玲）在党的群众路线教育实践活动中，酒泉市365bet外围网站_365bet手机下载_365bet体育在线投交警大队从窗口服务水平抓起，注重工作细节，努力转变工作作风，着力为人民群众提供优质服务，不断提高业务水平和服务能力，全力打造服务窗口新亮点。

 

严格队伍管理

 

窗口单位面向群众，窗口形象直接影响群众对交警部门的第一印象，大队要求窗口部门不断增强为民意识，内强素质，外树形象，从细节做起，从纪律抓起，向群众展现一支纪律严、形象好、素质高的交警队伍。一是严格落实考勤制度，严禁窗口民警上岗迟到、早退、遛岗、串岗、无故缺勤等违纪情况，若发现工作时间不到岗情况，严格按照大队相关制度处罚。二是严格窗口民警规范着装，佩戴统一胸卡上岗，工作期间严禁聊天、严禁接打电话。

 

提高办事效率

 

大队始终把提高工作效率、简化办事程序，方便人民群众作为工作的着力点，严格规范服务行为，简化办事程序，方便人民群众，提高人民群众对窗口服务工作的满意度。一是大队窗口民警始终坚持以人为本、为民服务的理念，用少数民族群众能听的懂的语言办事，做到随到随办，争取一次性办结，提高工作效率，减少群众等待的时间，让群众满意而归。二是公布窗口民警的手机电话号码，方便群众咨询，对群众咨询的问题民警用通俗易懂的语言一一耐心的解答，对办理业务所需用的手续一次性告知，避免增加农牧民群众往返的费用。

 

完善便民措施

 

一是在窗口部门配备了笔、胶水、饮水机、书表填写区等服务设施，进一步方便群众。二是对办事流程、收费标准、机动车号牌选号规则及程序等警务公开事项进一步清理完善。三是要求窗口民警对群众的咨询、建议、投诉，做到有问必有答、回答必耐心，接待群众态度和蔼、举止文明、服务周到，最大限度的和谐融洽警民关系。(酒泉市365bet外围网站_365bet手机下载_365bet体育在线投县交警大队供稿)