365bet外围网站_365bet手机下载_365bet体育在线投县采用“零”式工作法有效排查矛盾纠纷
时间: 2015/4/16 10:01:41
本网讯（通讯员 刘煜剑）年初以来，酒泉市365bet外围网站_365bet手机下载_365bet体育在线投县通过“零”式工作法，切实加大矛盾纠纷的排查调处力度，力争将各类矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，有效防止群体性、上访性事件的发生。
一是零距离排查。坚持把排查矛盾纠纷做为新形势下人民调解日常工作重点，组织司法行政协理员在每季度和重大节假日期间开展深入重点社居“户到户”矛盾纠纷排查工作。排查内容以相邻关系、劳动争议、赡养、继承权纠纷等多发易发的矛盾纠纷为重点，并按照纠纷性质难易程度和轻重缓急，分类登记，及时梳理，切实做到矛盾纠纷底数清、情况明、登记全。
二是零距离取证。在调解过程中，坚持“零距离”收集证物，记录证言：坚持全面“见人”取证，在调查范围和内容上进行全面搜寻，不仅要听取证人的陈述，而且要耐心听取双方当事人的陈述，杜绝主观想象纠纷缘由，防止偏听偏信、随意取舍证人证言，无论是在查阅物证还是获取证言时，都要耐心细致，不放过任何一个疑点，不轻易放过任何一个与纠纷有关的细节。
三是零距离调解。在调解过程中，接待纠纷当事人时要热情、主动以双方拉近距离，以便更好地找到解决问题的切入点，并把握好调解现场的氛围，让双方当事人消除抵触情绪，营造一个有利于矛盾纠纷化解并且较为融洽的气氛。（酒泉市365bet外围网站_365bet手机下载_365bet体育在线投县委办供稿）
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责任编辑：李星娴