派出所的万家灯火
群众的“急难愁盼”之事,变成了民警肩上的责任和工作的动力————
◎从警路上
□谢沁立
派出所的民警,每天都会遇到不同的当事人,不同的难题,最终殊途同归,都汇聚到群众的“急难愁盼”之事上,变成了民警肩上的责任和工作的动力。
给孩子一个未来
陈塘庄派出所社区民警杨林第一次了解徐丹的情况,是在今年的7月。
徐丹8岁了,到了上学的年龄却因为没有户口无法入学。从小照顾她的刘奶奶虽然万分焦急,却又无能为力。
徐丹是父母非婚所生。当年,妈妈在她刚满月时就离开了家,从此便失去了联系。爷爷奶奶又在外地,没有正式工作的父亲徐强看着襁褓中的女儿,不知如何是好。
“我妈退休没事,让她先帮着带几天孩子,你赶紧想办法。”看着徐强为难的样子,刘奶奶的儿子小刘给他出了主意。“行,我帮忙看几天。”刘奶奶答应了下来。
谁料,这个“几天”竟然无限延长。开始时,徐强隔三差五还去看孩子,后来,不但不来了,还拉黑了刘奶奶的微信。刘奶奶气得不行,但又不能不管可爱的徐丹。眼看徐丹该上学了,刘奶奶几经辗转联系到徐强。
本是举手之劳的上户口,在徐丹这里却不简单。她没有出生证,只有和父亲徐强的亲子证明。按照户籍政策,可以落到父亲徐强的户口上,但徐强的户籍从小落在父亲的一个朋友家,现在户口本的户主,也就是这位老友的儿子拒绝将徐丹落户在自家。徐强的父母虽有本市户籍,但户籍所在地的住房早已拆迁,所以,即使徐强从别人家迁出户籍,也无法落到父母的户籍上。最大的障碍,在于徐强因犯罪,正被外地公安机关羁押,无法递交申请和委托书。
距离孩子上学报名的截止时间不足十天。杨林迅速向分局做了汇报。分局、市局人口管理部门的答复完全一致,在法律法规规定范围内,一定帮助孩子解决户口问题,不能耽误孩子上学。
杨林搜集着各种文字材料,力争一次通过审核。刘奶奶和徐丹住在远郊,这位57岁的老民警多次驱车前往刘奶奶的住处,了解孩子的情况,还要采集以往邻居们的证明。
看似简单,过程并不简单,有人拒绝证明,杨林耐心做着工作,“我们帮孩子一把,让她能够读书,有一个好的未来。”材料搜集得越来越翔实,杨林用最快的速度整理成厚厚的一沓卷宗。
材料送上去后,仅仅两天,杨林就得到户籍主管部门的批复,同意将徐丹的户籍落到派出所的集体户口上。
徐丹终于背着书包走进了校园,她的背挺得直直的,她说,我是刘奶奶的孩子,我也是派出所叔叔阿姨的孩子。
给孤老一抹晚霞
大营门派出所社区民警金亚军接到居民电话,金警官,快来,楼道里煤气味太浓啦。
一定是老黄家!金亚军跑到居民区,果然是。
50岁的老黄,独居,不和任何亲戚来往,白天睡觉,夜里捡垃圾,卖废品维持生活。左邻右舍看他可怜,时常接济他。
金亚军用力拍门,喊道:“老黄,开门!我是民警。”屋里没动静。邻居说他就在家。
煤气泄漏是大事,居委会、煤气公司的人全部赶到,但门就是不开。虽然煤气总闸门已关闭,但隐患并未解除。
一个小时后,屋里终于传来一声:“谁来也不开门。”
有回应就是好事情。金亚军隔着门喊:“老黄,开开门,煤气公司的师傅们要例行检查,邻居家都查了,就剩你家啦。”没有回应。
两个小时过去,金亚军喊哑了嗓子,老黄终于开了门缝。外面的老式防盗门依然锁着。
打开门缝也好啊,至少能散散房间内的煤气,降低危险。
煤气公司维修人员说要解除隐患,必须更换老黄家的灶具和胶管。街道工作人员表态,老黄的情况我们知道,街道可以担负费用。但屋内的老黄依然不搭理。
派出所的底档里有老黄一个表哥的电话。金亚军想让表哥劝劝他。表哥本不想管这事,而且他的腿骨折了,去不了现场。金亚军做通表哥的工作,表哥同意在电话里劝老黄开门。
金亚军把手机开好免提,靠近老黄家门口。没想到,表兄弟一下子叙起了家常,表哥说,听民警的,把煤气管换了吧,我都换了,你也换。
行!老黄终于打开了门。
累得气喘吁吁的金亚军,心里总算踏实了下来。下一步,他计划帮助老黄解决更多困难,给老黄一个有温度的晚年,让他体会这人世间还有那么多本不相干的人,在关注着他,帮助着他,温暖着他。
(作者单位:天津市公安局河西分局)