近年来,广东省云浮市在市域社会治理现代化试点工作中,充分发挥智治支撑作用,努力实现“真智慧、真减负、真增效、真向科技要人力”,探索出以大数据为支撑、符合本地实际的“1+1+N”智治新路径,实现基层社会治理“精准果断、省人增效、事半功倍”效能,大幅提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
构建“智慧治理底座”
市域社会治理现代化试点开展以来,云浮市以智治思维审视市域社会治理,根据业务和实际需求进行系统梳理,形成集数据、业务和人工智能为一体的工作平台。构建纵到底横到边、预测预警预防、指挥调度跟踪、督导排位问责、经验科学建模、自我进化成长“六位一体”的“智慧治理底座”,整合近50个委办局“以亿为单位”的200余类相关数据库量表,支撑纵向横向多样化业务场景分析服务应用。
编织“智慧治理网格”
试点工作中,为了使智治扁平化、精细化管理成为可能,云浮市把6060个综治网格,进一步细化为17454个“边界微网格”“点位微网格”,依托“智慧治理底座”海量数据,“画格上图”,搭建“智慧治理网格”,全触角链接基层社会治理的组织机构、业务流程、治理实施者、服务管理对象等,重点突出在社会治安、矛盾化解、便民服务、综合执法等十个方面,联动实施“全周期管理、全闭环治理”。
搭建“智慧治理场景”
试点工作中,云浮市搭建N个社会治理智治应用场景。搭建精准治理场景,不仅为重点企业设置“一企一码”,为房屋设置“一户一码”,还为出租屋配置“一户一锁”,这样既有助于精确管理服务,又便于全社会监督和网格员巡查上报信息;搭建协同治理场景,设立指挥中心大屏幕“挂图作战”,“一对N”预案智慧调度平台,创新了网格上报信息和案事件智能抓取手段,将智慧治理大数据自动生成“平安指数”,做到对平安建设成效精准把脉;搭建研判分析场景,形成常态自主研判,聚合网格实时信息和各类物联网传感器,建立自主运行算法模型,实现对各类场所、对象异常情况的自动预警、自动推送处置,将基层干部经验做法转化为智慧治理下的算法模型长效减负。捕捉高发事件,以高频发生的地点、事件为维度进行研判,提供科学、精准的有效信息。