网格“议”出心声 “拉”近距离
巴音社区凝聚网格自管合力,明确网格治理重心,深入有序开展网格化工作,做到问计于民、协商于民、服务于民。每周定期开展网格议事活动,针对居民群众反映的事项,会上大家畅所欲言,集思广益。网格议事会虽然简短却很高效,明确网格责任主体和办结时限,确保事事有回应、件件有落实,实现诉求搜集在网格、问题解决在网格、群众满意在网格,推进网格自我管理、自我完善功能,有效畅通居民说事、议事、办事渠道,助力打造共建、共治、共享的社区治理新格局。
“亮身份”让网格治理更有“温度”
为了使管理工作透明化,巴音社区积极推行社区网格化责任制管理,通过“网格长挂牌亮身份”,将20块“网格工作公示牌”张贴到辖区进出频率最高的小区和楼栋入口处,把网格长的姓名、管辖区域、联系方法,社区的监督电话、服务理念,疫情防控的查验核酸结果、行程、健康码、疫情风险等级的二维码通通进行了公示。“网格长挂牌亮身份”为社区与辖区居民之间沟通交流搭建了较好的平台,有效利用网格资源了解民情,耕好服务辖区群众“责任田”,提高辖区居民生活温暖度,本着“网格管理促服务,脚踏实地解民忧”的服务理念,不断探索推进社区网格化精准服务更加人性化、便捷化、透明化。
“五强化”举措织密疫情防控“五张网”
疫情就是命令,防控就是责任。自疫情发生以来,巴音社区积极投入到抗疫“战场”,以网格化为依托,强化五项措施,织密疫情防控“五张网”,即:强化网格化管理,织紧疫情防控“责任网”;强化全方位引导,织密疫情防控“宣传网”;强化地毯式排查,织细疫情防控“排查网”;强化动态化跟踪,织牢疫情防控“安全网”;强化人性化管控,织密疫情防控服务保障网。网格员勇担责、做先锋, 用“行动”摸排疫情,用“耐心”说服群众,用“真情”宣传防疫,共同构筑起群防群控的铜墙铁壁。
“多措并举”开展网格化宣传工作
为将网格化宣传工作做好、做精、做细、做实,巴音社区通过张贴网格分布图提高网格化工作知晓度,让居民熟知各个网格区域,知道身边的网格员是谁,自己属于哪一个网格,让群众明白"有事就找网格员”。网格员根据时间节点通过摆放展板、张贴海报、发放宣传料等方式开展政策、法规等知识宣传,并对辖区开展无死角安全隐患排查,每季度入户核实居住人员信息,了解人员变动情况,确保详细掌握辖区居住人口各项最新动态,做到“情况清底数明”。