酒泉市检察院深化“为党旗添光彩、为群众办实事”实践活动，“开方把脉”化解信访积案

为深入贯彻落实好中央、省委、最高检关于开展党史学习教育的部署要求，近来，酒泉市人民检察院以党史学习教育为契机，把“为民办实事”作为检察工作的出发点和落脚点，通过检察长接访、带案下访、联合接访、下访督办等信访工作措施，着重化解重复信访积案，全力解决群众合法信访诉求，让人民群众在每一个案件中感受到公平正义，确保化解安全稳定风险“全覆盖”，处置维权诉求“零偏差”，化解矛盾纠纷“多元化”。

酒泉市检察院成立化解信访积案领导小组及重复信访个案专项工作专班，细化工作方案，强化主体责任，对上级院交办的15起信访积案，严格落实“五个一”（一个案件、一名领导、一班人马、一案一策、一包到底）工作要求。

对重复信访案件，做到逐一明确包案领导、责任单位、责任部门、责任人和工作要求，层层分解责任，推动主体责任落实。

加强与政法委、法院、信访部门的沟通协调，充分了解具体案件原因及所存在未化解的困难，深入分析研判，一案一策，研究制定个性化的工作方案，明确具体工作措施和时间节点，做到在报告中还原整个办理流程，答复程序合理规范。

紧盯申诉焦点，针对不同上访原因，积极转变工作方式，包案领导通过“一谈两会”（即对信访人进行一次见面谈话、对信访积案进行一次全面会诊、举行一次公开听证会）为信访老户把脉，精准掌握信访积案矛盾点，按照“三到位一处理”（即诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难和帮扶救助到位、行为违法的依法处理）的工作要求逐项落实，从真正为群众解决实际问题、化解矛盾纠纷、纾解心结、维护社会稳定的角度开展工作，努力提升重复信访案件处置化解的实际效果，做到与每个信访人“见人见事”，避免“纸面”化解。

下一步，酒泉市人民检察院将进一步提高思想认识，加强信访工作的组织领导，多措并举，坚持“三到位一处理”原则，按照时间节点做好治理重复信访、化解信访积案工作，找准未化解积案的症结，因案而宜，因人而宜，因事而宜，有针对性地化解矛盾，切实用心用情化解老百姓的揪心事、烦心事、操心事。